皆さん、こんにちは!
LikePayのイーゴリです。
今回は、アカデミーの既存会員向けに、リニューアルによって発生する変更について説明したいと思います。
そして必ずやっておかないといけないこともありますので、この記事をぜひ最後まで読んでください。
パスワードリセットのお願い
今回のリニューアルでは、Memberstackの会員システムからFirebaseに皆さんの会員データを移行しました。
それによって、皆さん一人ひとりのメールアドレスを使って、新しい会員システムでアカウントを開設しました。
ただ、パスワードは、皆さんしか分からないもので、普段から暗号化された状態で保存される大事な情報なので、今回はMemberstackからその情報を移行できませんでした。
なので、新しくパスワード設定する必要があります。
以下の手順で設定してください:
①パスワード再設定ページへアクセスしてください。
②入力蘭にメールアドレスを入力して、「パスワード再設定」のボタンを押してください。
③緑の成功メッセージが表示されたら、メールアドレスをご確認ください。
④届いたメールアドレスにあるURLをクリックして、パスワードを再設定してください。
パスワードをリセットしたら、改めてLikePayのサイトにログインしてください。
入会プランについて
元々ProプランやStandardプランで入会していた方は、プランがそのまま継続していただけます。毎月のお支払い金額は変わりません。
ただ、みなさんの使える機能は新しいプランに沿って変わります。
既存のPro会員 → 新Proプラン
既存Standard会員 → 新Basicプラン
既存Basic会員 → 通常のLikePayアカウント
ということで、既存のPro会員は今までと同じ金額でWebflow Reviewの機能を使えるようになります。そして既存のStandard会員は動画レッスンへのアクセスと月一回のメンタリングを利用できるようになります。
お支払い方法および請求履歴
新しくなったLikePayアカウントでは、お支払い方法の管理と請求履歴の閲覧ができる「支払い情報の管理」ボタンがあります。そちらをクリックすると、ご自身の支払い情報を閲覧・管理できます。
解約について
契約しているプランを解約するためには、アカウントのページの「契約中のサブスクリプション」から解約したいプランのキャンセルボタンをクリックしてください。
アカデミーのご利用
アカデミーのサービス(教材動画閲覧、メンタリングなど)をご利用になるには、サイトの上にある「アカデミー」のリンクをクリックしてください。アカデミーのページが開きます。
出てくるアカデミーのメニューからご利用のサービスをクリックして、ご利用ください。
最後に
アカデミーがリニューアルしたばかりで、不具合が出る可能性がございます。何かございましたら、お気軽にSlackかお問い合わせフォームでお問い合わせください!